Для пользователей телефонных станций крайне важным требованием является надежная и безотказная работа систем связи своего предприятия с минимальным (иногда до нескольких часов) допустимым простоем. Существует несколько способов решения данной задачи:

1. 100% резервирование (дублирование) основных элементов станции. Это самый лучший, но и самый дорогой способ.
2. Заключение сервисного договора с компанией СТАРТЕЛЕКОМ на дополнительное или послегарантийное обслуживание – самый оптимальный и недорогой способ, гарантирующий выезд специалиста и замену вышедшего из строя оборудования в течение нескольких часов (для С.Петербурга и Москвы)
3. Дополнительная закупка ЗИП. Это увеличивает общую стоимость станции и отвлекает часть средств из оборота Вашего предприятия на значительное время.

Сервисное абонентское обслуживание также крайне выгодно в ситуации, когда у Заказчика заканчивается время гарантии производителя на эксплуатируемое оборудование. В этом случае лучший способ повысить надежность работы своих систем связи - заключение сервисного послегарантийного договора с Техническим Центром СТАРТЕЛЕКОМ.

Компания СТАРТЕЛЕКОМ имеет собственную техническую службу поддержки и сервисного обслуживания оборудования, персонал которой прошел обучение и соответствующую сертификацию в учебных центрах производителей.
Наличие мощного сервисного центра позволяет компании СТАРТЕЛЕКОМ производить все виды гарантийного и послегарантийного обслуживания поставляемого оборудования.

Компания СТАРТЕЛЕКОМ предлагает различные схемы сервисного обслуживания, предусматривающие разные сроки реакции на сообщение о неполадках, выезд своих специалистов на объект эксплуатации, замену вышедшего из строя оборудования на время ремонта, поддержание необходимого комплекта запасных частей для конкретного заказчика и т.д.